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为更好地落实易地安置离休干部的政治生活待遇，肃州区创新工作方法，改进服务方式，探索试行“五个一”服务模式，进一步提升易地安置离休干部服务管理水平，用心用力打造易地安置离休干部的“温馨家园”。 一是每两周电话联系一次。在前期调研的基础上，摸清12名易地安置离休干部的生活规律和空闲时间点，尤其是休息、吃饭、运动以及其他不愿被打扰的时间，为每位易地安置离休干部“量身定制”电话联系日期和时间，努力在每两周电话联系一次的基础上实现零打扰。今年以来已电话联系易地安置离休干部100余次。 二是每季度邮寄信函一次。按季度确定元旦、五一、七一、重阳四个时间节点，定期向易地安置离休干部邮寄信函。在传统慰问信的基础上，根据每位易地安置离休干部的兴趣、爱好或特长，寻找共同话题，进一步丰富信函的内容和形式，同时通过快递的方式向老干部邮寄期刊杂志等学习资料，做到了邮寄信函“不盲目、不浪费、不走过场”。 今年以来已发放信函30次，邮寄学习材料50余份。 三是每年专题调研一次。每年深入易地安置离休干部所在单位、老干部工作者中，针对易地安置离休干部实际和工作中遇到的问题，如政策传达、待遇落实、服务管理、困难帮扶等课题，开展一次实地调研。并结合走访慰问老同志时掌握的情况和征求的意见，研究规律、总结经验，形成专题调研报告，提出具有创造性、前瞻性的工作方法，切实提升易地安置离休干部服务管理水平。 四是每两年走访慰问一次。确定每两年赴易地走访慰问一次，通过上门走访慰问，向易地安置离休干部送去祝福，面对面了解他们的思想、生活和身体状况以及家庭子女情况，准确掌握政治、生活待遇的落实情况，全面收集所需所求以及意见建议。走访慰问按照“不分外地本地，不分级别高低，不分先来后到”的原则，政治上一样尊重，思想上一样关心，生活上一样照顾，真正让易地安置离休干部感到安心、舒心、暖心。 五是诉求第一时间解决。把电话联系、信函发放、走访慰问、实地调研等方式收集上来的困难诉求及时分类汇总，尤其注重他们的身体情况、医疗保障、政治生活待遇等敏感诉求，确保第一时间解决。 |
