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我们的二十大——离退休干部对党的心声表白

把医疗服务做到心坎上

2014-10-29 10:06| 发布者: 老干部之家| 查看: 617| 评论: 1|来自: 中国老年报

摘要: 军事医学科学院北京干休所现保障离退休干部128名,其中大部分曾长期从事医学科研或卫生事业管理工作,对医疗保健十分看重。多年来,该所卫生所从老同志 需求出发,想方设法破解保障难题,用创新举措、一流标准和贴心 ...
     军事医学科学院北京干休所现保障离退休干部128名,其中大部分曾长期从事医学科研或卫生事业管理工作,对医疗保健十分看重。多年来,该所卫生所从老同志 需求出发,想方设法破解保障难题,用创新举措、一流标准和贴心服务赢得了老干部的交口称赞,先后两次荣立集体三等功,并被评为全军先进干休所卫生所。
“忧心事变成放心事”
      “是‘五步法’救了我的命!”谈起自己一年内5次突发心梗,均得到及时救治的经历,老干部王崇恒难掩内心的激动。他所说的“五步法”是指卫生所摸索创立的 “判断病情、通知出诊、诊断处置、转送医院、交接安置”五步联动应急救治机制。这一机制强调家庭、干休所、体系医院三家衔接,确保出现情况后反应快、到位 快、处置快、转送快,为医院后期治疗争取宝贵时间。近年来,他们年平均处置急诊200余人次。
      “战时”的万无一失得益于“平时”的万全准备。卫生所根据不同疾病共制定了5类17种应急抢救预案,添置了心电监护仪、除颤仪等14种急救设备和器材,光担架就配备了楼梯式、插入式、便携式3种。
      “突发急病能否得到及时抢救是老干部最关心的事情,卫生所把我们的忧心事变成了放心事。生活在这里,我们心里踏实。”老干部潘学义动情地说。
“医护人员最懂老干部的心”
      老干部戴景林屡次出现严重心动过缓急需手术治疗,他却顾虑重重。“万一出现并发症怎么办,1%也是可能的。”“戴老,做手术有风险,不做手术有危险,两害相权取其轻,还是手术更安全。”在医护人员的劝说下,戴老终于点头同意,家属也松了一口气。
      为什么老同志最听医护人员的话?“那是因为他们最懂我们的心,把我们想到的、没想到的都做好了!”老干部左树明如是说。多年来,卫生所建立了预防、急救、 探视、护理一条龙机制,医生包干到人,做到对老干部的个人健康状况、诊疗方案、急救流程“一口清”。为了保障老干部用药,卫生所的常备药从240种增加到 579种,而且送药上门,特殊用药专门保障,节假日拿药随叫随到。此外,为老同志专门订做了医疗携行包,配齐了个人病历、急救保健盒和雨伞、水杯、指甲刀 等生活用品,方便他们出行、就诊、住院。
“氧吧是我们的心灵家园”
      颜色素雅的木质地板、宽大舒适的沙发、空气净化器,还有几盆绿油油的观赏植物,卫生所这间十几平方米的吸氧室开设两年多来,已经有了不少铁杆“粉丝”。老 干部田晓就是其中一位。2012年突发脑梗后,他虽得到及时救治,却留下后遗症。出院后,他坚持每天来吸氧,开始时由保姆推着轮椅来,现在能自己走着来, 语言交流也没有了障碍。卫生所所长徐伟介绍说,田老恢复得这样好,吸氧室的作用功不可没。
      如今,老干部们把“氧吧”当成自己的家,一有时间就来坐坐,边吸氧边聊天,有时干脆来个小合唱,特别开心。大家都说“这里是老干部的心灵家园。”
不 仅如此,“氧吧”还是融洽工休关系的桥梁。聊天时,老干部们有什么意见建议,医护人员都及时传递给所领导。“老首长,您听我说,不是这个样……”每每遇到 老干部对干休所的工作有误解,护士长徐立鑫总是这样拉开话匣子,政策规定是什么样、干休所是怎样谋划的、暂时还有哪些困难,一一向老干部讲清楚、说明白。 时间一长,老干部们都说“卫生所的医护人员都赶上半个政委啦!”
滕  斌  庄颖娜
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引用 gabee 2015-5-10 21:08
把医疗服务做到心坎上

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