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近日，家住柳州市北雀路28号的离休干部耿书敏十分高兴，在她88岁生日这天，迎来了一拨“特殊”的客人——柳州市委老干部局工作人员登门给她祝寿。这是柳州市委老干部局为全市282名市属机关、企事业单位离休干部提供亲情化服务的生动缩影。 党的群众路线教育实践活动开展以来，柳州市委老干部局为老干部提供更加精细、贴心、优质的服务，弹奏爱老敬老“三部曲”。 谱写精细服务的“真情曲”。“1号楼的李国庆大爷的药得马上帮他送过去。张阿姨的血压也要再量量，等下我顺便一起去了。”上午一上班，柳州市老干部休养所副所长陈俊锋就开始了紧张而忙碌的工作。为了进一步发挥老干部休养所干部职工的作用，该所组建“亲情服务队”走出去，把服务范围扩大到社区离退休老干部中，深入了解老干部的需求，及时协调解决他们的困难和问题，提供老干部需要的特别服务。 弹奏贴心服务的“关爱曲”。与民政、卫生等部门协调，为离休干部提供紧急呼救、生活服务等便利；对行动不便的离休干部送去政治理论教育读本、《新华每日电讯》等学习资料，帮助他们了解新形势；登门走访“空巢”、独居、失能离休干部，给予精神慰藉。柳州市委老干部局还将离休干部遗孀列为需要特别关爱的群体，坚持每年两次走访慰问，并为110多名享受生活困难补助的离休干部遗孀免费办理城镇居民基本医疗保险。
唱响优质服务的“和谐曲”。300平方米的十一冶社区服务站内，“红岩家园”党员服务中心、为民办事服务大厅、慈善超市、社区养老服务中心等一应俱全，随处可见学习和娱乐的老人。这是柳南区今年采取公办民营、选址新建、整合社区闲置资源等方式，探索出的“日托+全托+健身康复”养老模式，将日间照料、文娱健身、老年维权、精神慰藉、心理咨询等服务结合，在柳南、潭西、银山等街道社区建立了8个养老服务站、3个“空巢老人维权视频谈心室”，全力打造“四就近”服务新平台，成为全市标准化、规模化社区建设和服务示范点。柳州市委老干部局在4城区建立了7个老干部“四就近”服务站示范点，打造老干部“15分钟社区活动圈”，使1万多人次离退休干部就近享受多样化服务。鱼峰区狮山社区“四就近”服务站更是以社区网格化为平台，把社区老干部、老年人划分到13个服务网格中，组织社区网格员与老干部开展“一助一”“多对一”的亲情服务，促进了社会和谐。 |
