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对区属改制、破产企业离休干部和遗孀进行走访慰问，是执行干休所工作制度的具体体现，是转变作风、服务老干部的一项具体举措，对于深入学习党的十八届三中全会精神、巩固群众路线教育活动成果，切实加强党的作风建设，提升服务管理质量，改进工作方式方法，建设社会主义新宁夏，具有十分重要的意义。在“中秋节”、“重阳节”之际，区属企业离休干部服务管理中心分组开展了走访慰问活动，现将走访慰问情况总结如下： 一、基本情况 截止2014年6月底，宁夏区属企业离休干部管理服务中心服务管理的区属改制、破产企业离休干部共305人。其中：直管离休干部231人（居住区内202人，居住外省市29人），托管离休干部74人。服务管理的无固定收入离休干部遗孀89人，其中居住区内80人，居住外省市9人。 今年下半年按照《宁夏区离职干部休养所（区属企业离休干部管理服务中心）工作制度》规定和《自治区党委老干部局突出问题专项整改方案》（宁老干通字【2013】32号）要求，先后走访慰问了306名离休干部和遗孀。其中：区属改制、破产企业离休干部209人，分布在全区5个市的12个县（市、区），年龄最大的100岁，年龄最小的79岁，行动不便59名；区属改制、破产企业离休干部遗孀97人（2013年7月1日以后去世的离休干部遗孀17名，区内居住的无固定收入离休干部遗孀80名）。 二、主要做法 （一）研究部署，为走访慰问做好充分准备 始终将走访慰问活动作为工作重中之重来抓，作为一项重要的政治任务来谋划，专门召开会议研究部署，科学精心安排。针对离休干部居住相对分散、北到惠农区、南到固原山区、银川三区人多面广的实际情况，工作人员提前与离休干部或离休干部子女取得联系，问清详细的家庭住址、地标，协调安排车辆、研究制定慰问路线、标准、要求，为走访慰问打下坚实的基础。 （二）丰富内容，认真做好走访慰问工作 1、政策宣传，分发手册。每到一户，都会亲自送上节日祝福、慰问品，并将《老干部工作》杂志及企管中心印制的《区属企业离休干部服务指南》手册发放到老干部手中，让他们闲暇之余看看报刊、杂志，了解党和国家的方针政策，了解区情社情，了解老干部工作部门工作进展情况；让他们熟知医疗费报销、异地探亲、旅游请销假、增加护理费、丧抚费等办理流程，耐心细致、不厌其烦地为老干部讲解新政策及各项相关规定，与老干部们进行愉快的交谈，悉心关怀他们的身体健康状况、生活状况，认真倾听他们对老干部服务管理的意见建议。离休干部雷兴堂拉着工作人员的手激动的说：“党的政策好啊，逢年过节都来看望我们，看病吃药都实报实销，组织很关心我们，心都静下来，精神也好多了，感谢党和国家，感谢你们。”通过走访慰问，使老干部、遗孀们充分感受到了节日的温暖，他们纷纷表示感谢组织的关心和爱护。 2、深怀感情，主动服务。在走访慰问看望中，利用深入离休干部和遗孀家中的时机，带着情感抓服务，把离休干部当自己的父母来对待，怀着敬老之心、爱老之意、助老之心，耐心听取老干部们的意见或建议，在政策规定的范围内，认真解答老干部们反映最强烈、最关心、最直接的热点、难点问题，积极主动提供政策咨询答疑释惑，对情况不明、政策模糊、还需进一步核实的问题和困难、疑惑做好详细记录，待摸清情况吃透政策精神后再反馈予老干部。把“以人为本”的理念贯穿走访慰问全过程，在走访慰问惠农区患脑癌住院离休干部王则恭时，其女儿反映，医院内部规定住院不能超过15天，催着已住院54天的王老赶快出院。看着意识不清的老干部，工作人员及时与医院沟通协调，院方终于同意让王老继续住院不催其出院，安心养病。 3、完善信息，夯实基础。在慰问看望过程中，遇到老干部及遗孀家庭住址、联系电话有变动的；行动不便、卧床不起、生活不能自理的；子女都是下岗职工、家庭生活困难的逐一做好备注登记，及时更新了老干部的个人信息，进一步夯实了服务老干部的基础性工作，为有针对性的做好老干部服务管理工作打下了良好基础。 三、几点体会 1、加强思想政治工作是服务老干部的重点。要使老干部思想观念不落伍，把加强思想政治工作作为重中之重是经过实践证明了的行之有效的举措。对区属企业离休干部实行分组服务管理，责任到人，每季度电话联系一次，半年逐家走访慰问一次，牢固树立“老干部工作无小事”的理念，时刻关注老干部的所思、所想、所忧、所盼，急老干部之所急，想老干部之所想，帮老干部之所需，主动设身处地帮助他们解决思想上的困惑、精神上的顾虑和生活上的困难，详细了解老干部困在何处，难在哪里，千方百计为他们排忧解难。 2、落实生活待遇保障是服务老干部的关键。确保离休干部离休费按时足额发放和医药费按规定实报实销，老干部的生活待遇得到了切实保障，这是让老干部感受温暖的具体措施，也是服务老干部的关键。进一步核实了特殊困难离休干部和党员，建立老干部特殊困难帮扶机制，确保老干部在生活中遇到的特殊困难能得到及时有效的解决。坚持服务与管理相结合，寓管理于服务之中，不断丰富服务内容、转变服务理念、创新服务方式、拓宽服务渠道。 3、丰富精神文化生活是服务老干部的着力点。要把责任融入服务，营造夕阳人文环境，从符合老干部特点和身心健康出发，鼓励身体状况好的离休干部就近参加社区夕阳红文艺演出、书画展览、体育比赛、诗词创作等，组织身体允许的老干部参加活动中心举办的麻将、象棋、台球等各种比赛，丰富离休干部的精神文化生活，引导离休干部树立健康向上的生活理念。把室内活动与室外活动、内部活动与社会活动、平时活动与节日活动、知识趣味性活动与健身性活动结合起来，这是服务老干部的有效着力点，这样更能凝聚人心、提升服务质量。让老干部“走出来、动起来、乐起来”，建设和谐文化，陶冶情操，升华人生，展示老干部风采。 慰问过程中，工作人员始终以满腔热情和深厚感情，为居住区内的209名区属改制、破产企业离休干部及97名遗孀送去了党和国家温暖，表达了自治区老干部局和企管中心关怀。通过此次走访慰问活动，真正做到了对老干部政治上关心、思想上沟通、生活上照顾、精神上关怀；积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，安度欢乐祥和的晚年。 |
