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陕西省商洛市委老干部局紧扣离退休干部现实需求，聚力打造“银龄服务”特色品牌，锚定精准服务，从五个维度提升离退休干部服务管理质效。 突出重点，加强工作统筹谋划。坚持暖心精细服务导向，深耕“银龄服务”品牌，细化方案、动态更新包联台账。抓实普惠服务，严格落实离退休干部待遇政策，常态化开展走访探视、困难帮扶、暖心慰问，做实老同志政治、生活待遇保障。下沉县区督导、召开工作推进会，联动卫健、医保、志愿协会共享经验，推动精准服务落地。 细分对象，分层分类精准施策。结合离退休干部实际，拓宽服务覆盖面。制定“核心重点群体+特殊困难人员+生活困难遗属”分类服务举措，加密易地居住、高龄失能离休干部上门走访，建立独居、空巢、重病三类困难离退休干部工作台账，将离休干部无工作遗属纳入常态化关怀，落实生活补助、节日慰问、困难救助，做到服务全覆盖、无盲区。 创新举措，持续丰富服务载体。坚持线上线下联动、市县一体推进，丰富精准服务载体。线下依托老同志服务小分队开展“月敲门”暖心服务，提供健康检测、家居整理、理发等服务，紧盯春节、元旦等关键节点开展走访慰问。线上依托微信公众号、工作群推送就医、政策、安全科普资讯，扩容老年大学点位、增设课程，打通文化养老最后一公里。 凝聚合力，全面打通资源壁垒。构建“横向协同、纵向联动、社会参与”的老同志服务机制。横向统筹组织、财政、人社、卫健、医保等部门，完善惠老制度，打通政策堵点。推行家庭医生签约，定点医院开通离退休干部就医绿色通道，落实挂号、诊治、交费、取药、住院“五优先”，同时优化诊疗报销服务。纵向对接省级专家资源，建成全省首家“金秋书屋”，定期送健康、送技术、送服务下乡，推动优质资源下沉。 强化保障，健全工作制度机制。坚持规范化、精细化、长效化完善服务管理制度，破解老同志急难愁盼问题。推行市委领导、部门领导、老干部工作者、医务从业者、志愿者“五位一体”结对包联模式，常态化走访慰问，入户摸排梳理老干部需求清单，建立老同志动态信息库，及时处置各类难题。依托督办回访闭环机制，抓好惠老政策落地，夯实精准服务根基。 来源：陕西老干部 |
