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为进一步做实做细老干部服务管理工作，云南省西双版纳州人民政府办公室立足工作实际，通过全面走访、制表建档、分类服务、常态跟踪的工作方式，不断提升老干部服务精细化、规范化水平，切实增强老干部的归属感和幸福感。
全覆盖走访，摸清真实底数 建立领导班子联系老干部制度，州政府办公室领导班子对40位老干部进行分名额包联，常态化开展上门走访慰问活动。通过面对面谈心交流，详细了解老干部身体状况、家庭生活、居住情况、思想动态，认真倾听生活困难、服务需求及意见建议，为精准服务打下坚实基础。
精细化建档，做实动态管理 根据走访情况，统一建立老干部信息台账，落实一人一档、分类登记。细致录入个人信息、健康状况、联系方式、困难诉求等内容，对高龄、独居、患病、困难退休干部进行分类标注。同时，坚持动态管理、定期复核，及时更新人员变动、需求变化等信息，实现底数清、情况明、数据准。 靶向式服务，提升服务温度 依托台账信息和微信工作群，推行分类精准服务，变“笼统服务”为“按需服务”。一方面，对身体条件较好的老干部，引导其积极参与理论学习、志愿活动、基层治理，鼓励发挥余热。一位退休干部党员4年来积极为村寨协调争取乡村振兴资金50万元、水泥350吨，争取老年人健身器材、篮球架等文体设施，助力村寨道路升级改造、村容村貌提质提升。另一方面，对高龄、独居、行动不便的老干部，落实定期走访、结对联系、暖心慰问和代办帮办服务。2026年来，协助本人或其女子完成养老待遇资格认证14人次，看望生病住院老干部6人次，帮助家属办理丧葬抚恤金等手续，切实为老干部提供暖心服务。 供稿：西双版纳州人民政府办公室 |
