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2026年5月8日，浙江余姚市委老干部局携手国网余姚市供电公司，在抗战离休干部岑成纪家中，正式启动“电力保姆”2.0升级服务。从2015到2026，4036天初心不改；从服务抗战老兵到覆盖全市离休干部，这份电力关怀再升级！ 全新升级，“电力保姆”2.0亮点满满 本次升级以“为老干部办实事”为核心，服务更全、更细、更贴心。服务范围扩大，由抗战老兵拓展至全市离休干部，全覆盖精准守护；服务团队升级，实行“一个团队服务一位老干部”模式，配备电力保姆、用电管家、技术指导员、客户服务员、老干部专管员，五重保障；服务卡片焕新，新版《离休干部供电服务联系卡》，24小时热线和电力保姆专线随时响应，新增网上国网APP二维码，便捷办电；服务项目扩容，由6项增至8项，家庭用电安全检查、隐患整改、线路维护等一站式解决；服务手册定制，推出工作版+家庭版双版本，流程更规范、服务更透明；暖心关怀加码，送上内含毛巾、电子体温计、触电急救手册等19件安全好物的“安全有礼”暖心包和千名姚电职工的满满诚意。 上门即办，首日服务温暖到家 启动仪式后，“电力保姆”2.0阳明团队立即为98岁的离休干部岑成纪开展家庭安全用电专项检查，排查隐患、提出整改方案，岑老现场给出“非常满意”的评价。当天，服务团队先后走访慰问7人6户离休干部，其中5户发现用电安全隐患，已登记并将尽快整改。首批集中服务将于5月全部完成，让老干部早日用上安心电、放心电。 十一年如一日，初心从未改变 2015年，为纪念抗战胜利70周年，国网余姚市供电公司联合市委老干部局，为抗战老兵送上专属“电力保姆”一对一服务。11年来，队员们24小时待命、主动上门问候、节日暖心关怀，用脚步守护老兵用电安全，供电公司获评全国“敬老文明号”。如今，“电力保姆”2.0接续出发，把红色传承与社会责任融入每一次上门、每一次服务。 服务提质增效，全周期守护安享晚年 以初心敬岁月，以服务温暖桑榆。余姚市委老干部局始终把离休干部的安危冷暖放在首位，不断推动为老服务向品质化、个性化、精细化深度跃升。依托“一人一策”精准服务体系，联动卫健、民政、司法、供电等多方力量，将用电安全巡检、健康守护、应急帮扶、节日慰问、心理慰藉、法律援助融为一体，构建起全方位、全周期、全链条的离休干部关爱服务闭环，让每一位离休干部都能安享幸福晚年，让银发岁月更有尊严、更有质感、更有温度。 |
