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今年以来，湖北樊城区紧紧围绕做好新时代老干部工作要求，以“精准服务提升年”为抓手，坚持智慧乐老、政策助老、服务惠老、文化润老四措并举，全面提升为老服务质效，交出了老干部精准服务的“幸福答卷”。 一、智慧乐老，解锁数字生活风尚 一是完善信息化平台，谱好“凝心聚力”前奏曲。聚焦老干部队伍结构性变化，完善“湖北省离退休干部管理平台”基础信息，为精准服务提供数据支撑。发布工作提示，通过一对一指导、点对点督办，指导56家单位更新老干部健康状况、住址、联系方式、生活联系人等信息，实现服务信息“一键查询”。借助信息化平台，助力老干部工作者“一对一”帮扶离休干部、全覆盖联系退休干部，及时跟进老干部思想动态和生活状况，实现老干部服务信息精准掌握。二是建立规范化台账，奏出“情暖桑榆”进行曲。全面摸排离退休干部基本情况，根据困难原因、需求诉求、帮扶情况，分类建立离休干部、“四大家”副县级以上退休干部、困难退休干部台账。对离休干部实行“红、黄、绿”三色三级分类管理、分级服务，针对能自理、部分自理、不能自理三种情况，建立个性化服务清单。对高龄、独居、重病住院、长期卧床、生活不能自理、家庭出现重大变故等特殊情况的老同志，提供亲情化服务，切实解决好他们生活中的特殊困难，构建老干部服务保障新模式。三是开设智能化课程，唱响“数字扶老”协奏曲。聚焦老年群体需求变化，打造“传统课程+时代新课”双向融合体系，在保留声乐、舞蹈、书画等经典课程的同时，新增AI-DeepSeek与视频制作、中医经络养生、短视频制作、智能设备应用等课程，帮助老同志解决“吃、住、行、购、学、医、娱”等方面的问题，引导老同志跨越“数字鸿沟”。 二、政策助老，织密精准服务网络 一是生活关心细致到家，“连心搭桥”织密服务网。制定离休干部“一人一策”管理服务办法，指定专人负责离休干部服务保障工作，通过定期走访、电话随访、上门核实等方式，详细记录离休干部的家庭、生活、健康等情况，重点摸清离休干部待遇落实情况，确保精准施策。积极落实走访慰问制度，利用春节、重阳节等集中走访慰问，结合走访慰问摸排离退休干部政策待遇落实情况，对政策待遇落实不到位的，及时提醒纠正，确保各项养老待遇和福利政策精准落地。二是医疗保健落实到家，“悦心润泽”织密健康网。认真落实离休干部“三个机制”，确保离休费按时足额发放，医药费按规定实报实销。采用“挂账报销”形式，建立“联络员+医院+医保局+老干部局”全过程保障措施，确保离休干部个人医药费“零负担”，为离休干部健康保驾护航。坚持需求导向，畅通离休干部看病就医、健康体检“绿色通道”，安排专人一对一做好服务保障。三是困难帮扶主动到家，“暖心纾困”织密防护网。建立健全离退休干部困难帮扶机制，出台《樊城区离退休干部困难帮扶制度（试行）》，对重病、高龄、失能、失独、空巢、家庭发生重大变故等有特殊困难的离退休干部及时给予特殊帮扶和困难救助。建立助困帮扶力量共同体，联合民政、卫健、医保等职能部门和社区志愿服务组织，为特殊困难老同志提供关爱服务，构建医联体、餐融体、助共体，实现老同志助医、助餐、助困响应全覆盖。 三、服务惠老，增强组织关怀实效 一是完善荣退制度体系，增强干部“政治荣誉感”。前移服务关口，主动对接组织部门掌握新退休干部信息，及时指导各单位规范开展干部荣誉退休仪式。完善干部荣誉退休制度，构建全链条荣退机制，促进干部在岗工作和离岗退休的无缝衔接。在区市场监督管理局举办干部荣誉退休仪式观摩活动，示范带动常态化举办荣誉退休仪式。今年已为200余名新退休干部举办荣誉退休仪式，切实增强了荣誉感、归属感、幸福感，为新退休干部发挥优势作用打下了坚实基础。二是发挥荣退人才作用，增强干部“组织归属感”。将具有较强组织领导能力、良好群众基础的新退休干部列为骨干后备人才，鼓励他们积极发挥自身优势。发放《樊城区银发人才统计表》，指导新退休干部结合自身意愿，特长填写银发人才信息表，加入“银发人才库”，积极融入政策宣讲、志愿服务、基层治理等工作，不断充实银发人才“储蓄池”。编印《樊城区退休干部服务手册》，梳理整合党的建设、退休衔接、日常管理、作用发挥、纪律要求、待遇保障等全链条政策体系，鼓励新退休干部积极加入“两队一团”，为助力支点建设贡献银龄力量。三是完善基础生活保障，增强干部“生活幸福感”。坚持每年开展退休干部健康体检、重大节日走访慰问等，及时了解干部退休后的思想和身心健康状况，切实做到思想上关心、生活上照顾、精神上关怀。依托“笑颜义工”志愿服务队开展银龄互助志愿服务，组织低龄老人帮扶高龄老人，每年累计开展节日慰问、文艺演出、陪伴聊天等志愿服务活动30余场。 四、文化润老，构建有温度的精神家园 一是围绕“一条主线”，文娱场所设施完善到位。充分发挥老年大学（学校）文化养老主阵地作用，扩大资源供给，扎实推动老年教育向基层延伸从“量的覆盖”向“质的提升”跨越。全区已构建以区、镇（街）、村（社区）三级老年教育体系和“1＋10＋Ｎ”教学联盟，开设声乐、舞蹈、手机使用等40余门课程，建成老年人“15分钟教学圈”。完善区老干部活动中心建设，设置排练厅、乒乓球室、阅文室、书画室、健身室等，为老年协会及老年学校开展日常活动提供方便。二是突出“两个重点”，老年教育质量提升到位。以“三名”工程为“主线”，赋能区老年大学核心竞争力，目前已汇聚54名专业教师，开设106个教学班，13门课程获评优质精品课程，摄影系《手机视频拍摄基础微课》入选全国老年远程教育特色课程，区老年大学名师强基、名课铸品、名校提质建设全面进步。以市级骨干校培育为牵引，发挥中原、汉江等市级骨干老年学校示范带动作用，推动基层老年学校规范化、标准化、品牌化建设，形成以点带面、梯次推进的基层建设格局。三是实施“三大举措”，精神慰藉服务暖心到位。依托基层老年学校，拓展“1+N”综合为老服务项目，满足老年人一站式服务需求。发展“老年学校+康养”，柿铺街道在小白象祥颐康养中心成立集养老、医疗、护理、康复为一体的教学点，满足老年人精神和生活双重需求。打造“老年学校+幸福食堂”，汉江街道率先试点在老年学校建设“幸福食堂”，让老同志们休闲时间“学有所乐”、就餐时间“食有所依”。推进“老年学校+精准服务”，王寨街道在社区党群服务中心打造教学点，配备社区超市、老年助餐点、职工子女托管班，打造服务“一老一小”综合阵地。 |
