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黑龙江讷河市立足本地实际,从暖心走访、健康守护、便民服务三个维度,织密“暖心保障网”,把组织的关怀精准送到每一位老同志身边。 入户暖心访实情,温情关怀进家门。聚焦高龄、独居、空巢、重病卧床离退休干部,组建“银龄互助”志愿服务队和社区网格员结对走访队伍,常态化上门走访慰问。细心询问日常起居、用药就医、衣食冷暖,细致排查居家用电用火、门窗防护等安全隐患,同步更新关爱台账,精准掌握每一位老同志的实际困难。上门同步普及防火防盗、反诈防骗常识,耐心倾听诉求、跟进解决难题,一句家常问候、一桩小事帮扶,把温情送到家门口。 深耕暖心宣教路,贴心疏导护安康。强化心理健康教育关爱保障,将心理健康教育纳入老年大学教育课程、新退休干部适应期培训和社区健康知识宣讲。与雨亭社区卫生服务中心建立长期合作,每年为新退休干部开展心理调适专题培训。依托老年大学定期开办心理健康专题讲座,广泛普及老年心理保健常识;同步配套提供专业心理测评、个性化心理调适、常态化情绪疏导等贴心服务,全方位缓解退休适应焦虑、化解日常情绪困扰。 贴心代办解难题,温情服务暖朝夕。瞄准老同志办事跑腿难、智能操作难的痛点,持续优化便民暖心代办服务。针对医保业务咨询、资料提交、线上挂号等高频事项,开通绿色通道,提供就近帮办、上门代办服务。对视力不佳、不会操作智能手机、出行不便的老干部,工作人员手把手协助办理,免去来回奔波烦恼。细微之处办实事,点滴温情暖人心,让老同志日常办事省心、居家生活安心,稳稳乐享幸福朝夕。 桑榆非晚,温情长存。下一步,讷河市将持续细化关爱举措、优化服务细节,用心用情深耕银发服务,让全市离退休干部老有所依、老有所安、心有所暖,安享舒心美满的幸福晚年。 |