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积极应对人口老龄化，事关国家发展全局，事关百姓福祉。做好离退休干部服务是落实这一战略的重要举措。宁夏老干部活动中心在促进养老事业发展、推动离退休干部服务方面有着义不容辞的政治责任和社会责任。如何更好地满足新形势下离退休干部对更高品质的生活追求、精神需要以及价值实现，成为老干部活动中心面临的一个新课题。对此，宁夏老干部活动中心通过问卷调查、座谈交流以及数据分析等方法，以自治区直属部门（单位）新退休的“年轻态”干部为重点，对其精神文化需求等方面进行了深入调研，这些干部普遍身体状况良好、学历层次较高、学习能力较强、个性独立、对组织依赖性较弱、但对退休生活充满较高期待。 一、需求调查 （一）持续学习与社会链接需求。退休干部渴望跟上时代发展，保持与社会的紧密联系，避免被边缘化。一是渴望更新知识体系。继续学习是“年轻态”退休干部的重要特征，他们渴望通过学习丰富精神生活、适应社会发展。调查显示，“年轻态”退休干部最感兴趣的“享老”服务是“智能设备、软件应用等指导”，以更好的适应现代生活。此外，“参观城乡发展建设”“报读老年大学精品课程”排在老同志感兴趣的“享老”服务项目前几位。有些老同志描述心目中理想的“享老”生活为：“持续学习”“老有所学”。二是渴望拓宽社交渠道。社会交往是退休干部适应退休生活、获取社会认可的重要途径。问卷结果显示，在各类“享老”服务中，老同志对“参加离退休干部兴趣团队”十分感兴趣。他们普遍认为定期参与社交活动对提升生活质量非常重要或比较重要，期望通过兴趣团队、集体活动等形式与更多人交流交往，还有一些老同志表示希望到老干部活动中心和老朋友聊天。有些老同志在描述心目中理想的“享老”生活为：“在党的领导下，有组织的活动使我们过得非常愉快”“参加老干部活动中心举办的各项活动”“在条件允许的情况下参加所有有关老干部的活动”“经常与好友见面”等。 （二）生活与身心健康保障需求。退休干部期待稳定、健康、安全的退休生活，并获得必要的支持。一是高度关注健康管理。健康是退休干部关注的重要内容，随着年龄增长，身体机能退化、疾病风险增加，更容易产生孤独、失落、焦虑甚至抑郁等负面情绪。参与问卷调查的80.4%的老干部工作者认为“年轻态”退休干部最关注的是健康管理，73%的退休干部认为健康管理最重要。一些老干部描述心目中理想的“享老”生活是“身心健康”“身体无大碍”“有病能及时送医”等。二是渴望获得健康管理服务。参与调查的66.7%的退休干部表示希望在条件允许的情况下，能获得运动康复类指导，掌握专业的护理知识；其次是能享受到适老化居家环境改造。83.2%的老干部工作者认为“年轻态”退休干部希望获得中医养生保健服务、远程医疗咨询、科学的社区服务和专业的养老机构等健康管理服务。除了关注生理健康以外，退休干部也非常重视心理健康，渴望得到人文关怀和心理慰藉，一些参与调查的退休干部表示对心理健康咨询类活动感兴趣。还有一些退休干部描述理想的“享老”生活是“家门口有经济、健康、质量好的教育、医疗资源”。 （三）享受生活与实现价值需求。进入退休生活新阶段，“年轻态”退休干部注重追求更高品质的生活与自我价值的实现。一是渴望体验多元化的生活。大部分退休干部有良好的物质基础和充足的空闲时间，由于经历、特长、健康等情况各异，退休生活需求各不相同，但休闲是丰富退休生活的重要方式。调查发现，退休干部偏好的休闲活动包括参加各类文体活动、实地践学活动、观影活动等。一些退休干部还希望能拥有宽松、舒适的环境，有更多机会去完成因工作搁置的兴趣爱好或心愿等。还有一些退休干部对旅居、候鸟式养老等休闲与服务相结合的现代化养老方式感兴趣，希望能参加一些旅游休养项目。二是希望发挥余热得到社会认同。社会贡献是退休干部实现自我价值的重要途径。离开工作岗位，退休干部与原单位关系粘度减弱，但希望得到组织与社会的关注、尊重与认可的心态没有减弱。一些退休干部表示理想的“享老”生活是“国家对老年人充分的关心、社会对老年人更多理解和支持”。同时，大部分参与调查退休人员表示愿意用自己的专业知识和经验继续为社会作贡献，希望到老干部活动中心参加志愿服务，认为理想中的“享老”生活为：“应力所能及做一些志愿服务和社会公益活动”“在身体状况允许的前提下，互帮互助、发挥余热”“价值有延续”“实现自我价值认同及社会价值”等。 总体而言，“年轻态”退休干部的精神文化需求呈现出多元化、高品质化、个性化的特点。他们不仅追求老有所乐，更希望老有所为；不仅注重身体健康、物质享受，更追求精神充实、社会认可。 二、工作措施 为有效促进退休干部从“养老”到“享老”的转变，满足“年轻态”退休干部日益增长的精神文化需求，宁夏老干部活动中心创新服务路径，积极满足老同志需求。 （一）降低准入门槛，打破服务对象身份限制。城镇化发展带来的影响是深刻的，宁夏老干部活动中心充分借鉴部分地区老干部活动中心将活动场地面向社会老人全面开放的做法，针对城市化发展趋势和离退休干部流动特点，积极拓展服务范围，打破服务对象身份（职称）限制，将活动场地面向全区各地离退休干部职工和党员干部开放。一方面使得场地资源得到充分利用，另一方面，为退休后异地居住的干部学习、活动提供便利，让更多老同志能共享发展成果。 （二）积极开拓创新，推动服务方式多元演进。基于退休干部的兴趣爱好、专业背景和身体状况，设计个性化服务方案是创新的重要路径。开发多元服务体系，针对“年轻态”退休人员的兴趣差异，尝试建立更多门类兴趣小组涵盖更多领域，支持老同志、活动团队自发开展各类活动。撤并低频使用活动区域，去功能化改造闲置场地，焕新打造复合型空间。提供个性化服务满足不同老同志的需求和偏好，激发他们的参与热情和归属感，满足他们社交需求。坚持开展健康沙龙和外出参观活动，丰富活动形式和内容，满足老同志加强健康管理、关注城乡发展的需求。 （三）强化科技赋能，加快智能服务迭代升级。利用现代信息技术提升服务的智能化水平和可及性是服务创新的重要路径。利用离退休干部服务管理平台，搭建智慧服务平台，实现场地活动预约、无感自动识别、社交互动、健康管理等功能的一站式服务。针对退休干部面临的知识结构老化、学习机会减少、知识更新滞后等困难，开办退休干部“时代课堂”，重点开展数字技能等前沿知识讲座，加强智能手机使用、网络安全、视频制作、AI软件应用等内容和技能普及，帮助老同志解决智能设备操作不熟练、无人教、恐数字陷阱等燃眉之急，努力跨越“数字鸿沟”。探索打造适老化智能体验馆，为退休干部提供智能机器人互动、无人驾驶、适老化产品等沉浸式体验，满足老同志对话时代的需求。 （四）搭建优质平台，组织活动赋能社会发展。帮助退休干部价值再创造，实现其继续贡献社会的需求是服务创新的核心路径。深化宁夏老干部活动中心“长青林”志愿服务品牌建设，主动加强同更多部门及社会资源的对接，积极争取各部门认可、支持和帮助，努力推进跨单位协作和资源共享，持续探索银发人才联动的工作新机制，为老同志实现自我价值和社会价值的统一搭建更多有效平台。强化宣传意识，挖掘退休干部中发挥余热先进典型，通过《塞上金秋》期刊、新闻媒体播报、短视频宣传等多种方式大力宣传，引导感染和鼓励支持有条件的退休干部，参加并开展更多个性化志愿服务，让老同志在服务发展、奉献社会中有更多获得感、幸福感、安全感。 |
