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2025年航天中心医院退休志愿者团队捷报频传，以“橘黄马甲”为鲜明标识的医院退休志愿者团队，用专业与坚守斩获多项重量级荣誉，让银发力量绽放璀璨光芒。 航天中心医院首次入围国务院中国老龄协会全国“银龄行动”典型案例，由离退办自编、自导、拍摄、制作纪录片《温暖与坚守》在国家级媒体《中国老年》公众号上发布并向全国展示，充分展现医院人文服务优势特色。 与此同时，首次组织参加北京市卫健委、中共北京市委社会工作部主办的医务社工大赛获润泽奖。并在《北京时间》、《健康北京》等多个外媒上宣传报道，多角度宣传医院优质特色服务，进一步提升医院的行业影响力。 年内首次成功申报北京市卫健委医务社会工作多元培育服务孵化类项目，这也是北京市唯一一家由离退办部门申报的卫健委项目。通过开辟新路径、引入社会资源，深度挖掘医院门诊志愿服务工作特色内涵，更好地推动医院适用型医务社工+志愿者工作模式赋能医院，同步提升了医院在卫健系统医务社工领域及离退休工作领域的双重影响力和社会效益。 为全面复盘工作、表彰先进、展望未来，医院退休志愿者工作总结会如期举行。医院副院长张仁成、门诊部主任王志忠、后勤保障处副处长罗浩，离退休管理办公室主任刘蕊参加本次会议，党群工作部、财务处、保卫处、永定路社区卫生服务中心等相关部门与全体退休志愿者齐聚一堂，共话温情。 会议现场氛围热烈而温馨，六项议程层层递进、亮点纷呈。首先，全面总结了2025年志愿服务工作，从门诊导医的专业赋能到安全巡查的责任坚守，从团队协作的机制创新到自我提升的持续进阶，系统梳理了全年工作成效与经验。 张仁成为银铃行动典型志愿者代表王丽莉颁奖，以表彰其在志愿服务中的突出贡献，树立了先进榜样。并在会上充分肯定了团队2025年的亮眼成绩，也为未来志愿服务事业指明了方向，鼓励大家继续以“橘黄马甲”为荣，深耕服务模式、拓展服务场景，为医院高质量发展注入更多银发力量。 志愿者交流环节，将“橘黄马甲”背后的坚守与温情娓娓道来。志愿者代表分享了协助老年患者操作自助机的欣慰、劝阻违规吸烟的安心、参与应急处置的坚定，点点滴滴的故事汇聚成志愿服务最温暖的底色，打动了现场每一个人。相关科室领导随后发言，对志愿者工作给予高度肯定，并重申门诊部、财务处、后勤保障处、保卫处、永定路社区卫生服务中心等多部门将持续深化“五方联动”支撑体系，为志愿服务提供更坚实的保障。作为志愿者团队的“娘家人”，刘蕊主任从培训赋能、凝聚力建设、权益保障等方面，介绍了全方位的支持服务举措，让志愿者们倍感温暖。 荣誉背后，是实打实的服务成效与广泛认可。全年累计志愿服务时长突破8500小时，服务患者超43万人次，门诊导医、安全巡查等岗位的专业服务有效补充了门诊前端服务力量，志愿者化身医患沟通“桥梁”，化解了多项就医难题，有效减少了12345等投诉发生；安全巡查中累计劝诫违规吸烟30余人次、清理烟头6823个、拾取小广告1075张，筑牢了医院安全防线与环境屏障。 2025年的荣誉与成绩已定格，2026年的新征程已然开启。医院退休志愿者团队将以此次总结会为新起点，带着荣誉与期许，继续以奉献担当为核心、以专业服务为基础，在志愿服务的道路上续写崭新篇章，为守护群众健康传递更多温情与力量！ |
