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山东省司法厅注重发挥老干部、老专家优势，着力打造“法援银龄”志愿服务品牌，积极助力法治山东建设，展示为民情怀。有关工作多次被人民日报、法治日报等中央媒体报道，荣获2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型最佳志愿服务组织国家级荣誉1项，荣获山东省志愿服务项目大赛金奖、省市区机关联动“双报到”为民办实事优秀项目、山东老干部工作创新奖、全省最美老干部志愿服务组织等多项省级荣誉。 品牌建设基本情况 “法援银龄”诞生于2022年5月。一是顺应大势。老年人的问题，是每个家庭关切的“家事”，也是国之大事。应对人口老龄化已成为国家战略。省司法厅在法治工作实践中，发现老年群体有巨大的法律需求。二是发挥优势。省司法厅有大量的老法律专家，有着为社会服务的热切愿望，为此，成立了既擅长涉老法律服务、又懂老年人心理的“法援银龄”志愿服务队，着力打造“法援银龄”志愿服务品牌。 建设理念：助老护老 聚焦老年人日益增长的法律服务需求，立足司法行政职能作用，组织发挥老干部、老专家优势，同时发动热心公益的律师、公证员、人民调解员等法律服务工作者，开展精准涉老法律志愿服务，有效拓展“助老护老”志愿服务路径，护航老年人美好生活，助力法治社会建设。 日常运行：规范长效 加强顶层设计。出台《“法援银龄”法律志愿服务活动实施方案》，召开现场推进会和年度工作会，形成合力推进志愿服务的工作格局。强化规范管理。实施成员动态调整及课题试听制度，制定服务规范，定期举办座谈交流会和业务研讨会，提升服务能力。实施队伍分类管理，将志愿者编入普法宣传、咨询服务、文字材料组和组织协调组，定期组织培训，加强专业化建设。创树品牌形象。建立志愿服务工作室，制定服务规范，设计品牌标识，多形式宣传“法援银龄”活动成效，广泛展现老干部开展为老志愿服务的良好风貌。 创新服务：接地气、更贴心 精准对接老年群体法律需求，以最入心的方式提供心贴心法律服务，努力让老年人坐得住、听得懂、学得来、用得上。以老助老是法援银龄最为鲜明的特色。以老干部为基础组建志愿队伍，主动对接社会老龄化需求，以守护老年群体合法权益为根本，聚焦电信诈骗、遗嘱继承等老年群体常见法律问题，老年人服务老年人，老年人帮助老年人，用法治温情为群众筑牢保障防线。紧贴群众需求，组织老干部志愿者深入社区、农村、机关单位，深入老年人群体，以问卷调研、座谈交流等方式，摸清社区居民、农村群众、机关老干部等不同群体在法律方面的所需所愿，志愿服务主题更精准。精细服务方式，把脉不同老年群体的接受能力，以案释法，力求小而实、精而准，既开展互动式讲座、“面对面”咨询送法到“家门口”，又为有个性化需求的老年人送法上门，以喜闻乐见、通俗易懂的方式提供心贴心法律服务。坚持省市县三级司法行政机关协同联动，制定《关于在全省司法行政系统推进“法援银龄”法律志愿服务活动的实施意见》，召开系统联动推进座谈会，与济南、临沂、菏泽等市司法局进社区开展“法援银龄”志愿服务，各地广泛组织法律知识讲座、法律咨询等志愿服务，积极运用普法短视频等新手段新样式，同频共振、同向发力，推动“法援银龄”志愿服务在全省纵深开展。全省司法行政系统建有112支服务队，志愿者2000余人，形成整体效应。 取得成效：效果好、有影响 法律志愿服务队进山大路社区、文恒社区等宣传民法典，进济南市枣林、淄博市窝疃等举办圆桌普法，进军休所紧扣权益保护服务军休干部，进省财政厅、省体育局等机关单位开展“守好老窝 看好老本”主题讲座，进外卖服务驿站关爱新就业群体，与省委老干部局、山东老年大学联合开展“法治相伴 美好银龄”普法宣传教育活动，从2023年秋季开始面向全省各级老年大学开设“老年人身边的法律”直播课，分别在《老干部之家》和《老年教育》开设专栏，“线上+线下”构建全链条服务模式。 全省司法行政系统累计开展线下志愿服务近2000余场次，为5000余人提供咨询，在山东老年大学面向全省各级老年大学3万余名学员开设直播课64次，在涉老杂志开设专栏60余期，受益群众累计达近100万人次。 |
