日照市国税局离退休干部党支部现有党员31人。在全国税务系统全面打响营改增攻坚战的关键时刻，日照市国税局离退休干部党支部积极开展“发挥正能量 助力营改增”系列党日活动，自2015年4月开始，在活动期间，参与“营改增”相关工作，老党员登门辅导纳税人1500余户，发放宣传资料1.2万份，助力“营改增”成绩显著。
一、思想再动员。日照市“营改增”纳税人重点集中在开发区、东港区两个区局，时间紧、任务重，涉及到宣传辅导、资料传递、发票开具等大量工作。为此，日照市国税局离退休干部党支部，引导老党员与在职党员干部一道，共同打好“营改增”每一场战役。一方面积极引导。召开离退休干部党支部会议，及时传达了“营改增”重要文件精神，向离退休老党员、老同志介绍了全面推开“营改增”工作的重大意义和面临的“营改增”纳税人多、任务艰巨的复杂情况，发出了“决战营改增，打好攻坚战”的倡议。原熟悉业务的老党员主动请缨充当“营改增”工作志愿者，组成“老党员先锋队”，用实际行动为“营改增”攻坚战助力鼓劲。另一方面认真学习。离退休干部已离开工作岗位一段时间，对“营改增”税收政策掌握不够，离退休干部党支部请市局组织业务骨干对老干部进行“营改增”政策培训，详细介绍了最新的政策规定，并结合老干部在日常生活中遇到的实际问题对“营改增”政策进行了深入的解读。培训期间除2名生病、1名外出探亲不能参加培训的老干部之外，其余28名老党员全部参加了“营改增”培训会议，重新学习了“老本行”，加深了老干部对政策的理解。
二、服务在一线。老党员发挥工作经验丰富、熟悉管户和辖区基本情况、在纳税人中威望高的优势，当好 “三大员”，做好“营改增”具体工作。一是当好宣传员。老党员通过离退休干部微信群、朋友圈等载体，适时推送报道各类“营改增”热点资讯等；利用晨练、跳广场舞、上老年大学、亲朋聚会等机会，就纳入试点的四个行业中与老百姓利益密切相关的税收政策用通俗的语言进行宣传讲解，针对“营改增造成酒店涨房价”等错误舆论，进行了解疑释惑，正确引导了社会舆论。在2016年4月税收宣传月活动中，老党员身披宣传绶带，到宣传现场展开税收义务咨询和“营改增”税收宣传活动，收到了良好的社会效果。二是当好辅导员。针对办税厅面临着激增的人流和新增业务难度大的难题，11名退休前在业务岗位上的同志，主动到办税大厅担当志愿者，利用自己丰富的税务工作经验和较强的业务能力，支援“营改增”前线。对即办涉税事项，引导纳税人到相关窗口及时办理，减少纳税人拥挤排队现象，提高纳税人办税效率。据统计，31名老党员共在市直2个办税服务厅义务工作900多小时，辅导纳税人256人次，解答纳税人咨询近1000多次。三是当好排解员。离退休干部党支部成立了“营改增老干部顾问小组”，主动深入基层一线，了解“营改增”试点工作冲刺和过渡阶段出现的各种问题，和纳税人促膝座谈交流，听取纳税人的意见和诉求，消除隔阂与误解，有效疏导纳税人情绪，同时结合自己多年的税务工作经验，为更好推进落实“营改增”工作出谋献策。老党员由于长时间从事税收具体业务工作，日照大街小巷及企业分布情况十分熟悉，凭着丰富的工作经验，他们按地址将调查核实的纳税人名单进行细致分类，采取“先集中后分散”的方法，逐一核实到位。由于生活服务业的纳税人经营方式有一定的特殊性，歌厅、夜市等只有在晚上才开始经营，于是他们放弃休息，一天工作10个小时以上。白天，走街串巷，一户户调查信息；晚上领着组员挨家挨户，一个个核实情况。
三、传递正能量。结合“两学一做”学习教育和“新家风新家训”活动，积极发挥余热，力所能及帮助从税的家人、帮助服务税收工作。一是“帮带”。离退休干部党支部中，有11名老党员的子女是国税干部，目前正冲锋在“营改增”攻坚战第一线，老党员主动承担起照顾子女家庭的重任，料理家务，照看孩子，尽力解除子女的后顾之忧，使他们将全部的精力投入到工作中。二是“传承”。老党员们紧密结合目前正在开展的“好家风好家训”活动，给在“营改增”一线工作的子女传递正能量。有的老干部在子女对加班加点有畏难情绪时，给他们讲传统、讲税史，传承好家风、好家训，传递温暖和关爱，教育子女用工匠精神扎实做好“营改增”试点工作。三是“力行”。“营改增”申报期间，由于纳税人较多，停车场便显得极为紧张，4名老党员就充当起协警角色，在开发区、东港办税服务厅大门口指挥车辆，往往一站就是半天。一次，一名纳税人的车辆熄火后怎么也发动不起来，三名老干部着急地忙前忙后帮司机查看原因，然后又打电话联系国税局的一位司机赶来帮忙。车修好后，这位纳税人感动地说：“国税局不仅服务态度好，而且能实实在在地为纳税人排忧解难。”
