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日志

淘宝的甜酸苦辣

热度 24已有 499 次阅读2018-5-12 17:32 |个人分类:鸡零狗碎篇|系统分类:心情文字

这几天比较郁闷,网上购物连续的不顺心,

 4月28日下单买了两个凉台上放花的花架子,付款178元后,一直到5月4号,还迟迟不见动静。询问快递公司才得知,他们没有揽到货后,取消了订单号。我干等了6天啥也没见到。询问店家后的答案是,他已经发货了,还让我耐性等待。我瞬间就出离了愤怒。“你也太奇葩了吧?你根本就没有发货,还让我耐心等待。”

店家还装模作样的说“我去催催。”“催你个头!退款。”我二话不说,申请退款的同时,立马跟淘宝客服联系上,将店家的恶劣做法进行了投诉。客服让我在退款成功之后的15日之后进入投诉程序。

店家知道理亏,当天晚上就退款了。我的气也消了一些,但还是觉得他浪费了我的时间,让我精神上受到了损失。

无独有偶般的巧合。也是4月28日那天,我同时购买了TCL一款塔式电风扇,当时就明确告知店家,我要加高款1.1米高的。收到货的时候发现是普通款,只有0.83米高,根本不是我要的那个款式,而且包装也比较陈旧,好像是旧货的感觉。又是气不打一处来,直接拍照发到店家去,询问为什么发错货给我。店家说,当时就告知我了,是我同意要这款的。还把当时的聊天记录发来为证。 

店家说“亲,这款没货亲。”

我说“我要机械款的。不要遥控款的。”

店家说“那好,我们发机械款的。”

我指责店家作为卖家没有很好的跟买家沟通,没有尽到清楚的介绍产品的义务。我要求退货退款。

店家说可以7天无条件退货退款。但退货的邮费不能全部退回。老公说,如果你不嫌它矮,也可以凑合着用的。我思来想去,与其将一个自己不喜欢的东西留在身边,整天看着它不顺眼,真不如损失几个银子让它回家。

说干就干,电话快递公司上门取货。花了26块钱的运费送走了它!

店家还要退给我8块钱的退货运费。也就是说我自己白掏了18块钱什么也没买到。

上网购物已经N多年了,我第一次碰上这种不称心的退货退款事情,还是连续发生了两起。突然想起刘欢唱的歌 “几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏急流,历尽苦难痴心不改,少年壮志不言愁!”哈哈,我这是老娘壮志不言愁。

网购真的是让我痴心不改,这不今天手痒痒又买了好几样东西, 买了2斤东北红松子,给狗狗买了剪指甲的指甲剪和夏天防跳蚤虱子的药,还买了一个鸽血红的石榴石戒指。我安慰自己:用着就买,喜欢就买。


发表评论 评论 (39 个评论)

回复 夕阳红泰山 2018-5-12 18:13
尽量别生气,少生气!生气会伤身体的!不能拿别人的过错来惩罚自己啊!
回复 桃园愤青 2018-5-12 18:40
网购也不是完美不缺的,不赖账,还算不错。 您操作很老练啊!
回复 纪慎言 2018-5-12 19:06
我几次网购都是俩字:受骗!但是我没有你那种跟他们交涉的本领,只能作为教训买下来做纪念了。
回复 老叶根深 2018-5-12 19:50
不如意事常八九,退货了也就没必要再生气了。
回复 侯从礼 2018-5-12 20:53
我从没在网上购物,也没遇到这样的麻烦。
回复 玛丽 2018-5-12 21:10
夕阳红泰山: 尽量别生气,少生气!生气会伤身体的!不能拿别人的过错来惩罚自己啊!
谢谢周老师,我不生气的。
回复 玛丽 2018-5-12 21:11
桃园愤青: 网购也不是完美不缺的,不赖账,还算不错。您操作很老练啊!
他们绝对不敢赖账的,倒是我心善,不愿意让店家难堪。否则能把他踢出淘宝的。
回复 玛丽 2018-5-12 21:14
纪慎言: 我几次网购都是俩字:受骗!但是我没有你那种跟他们交涉的本领,只能作为教训买下来做纪念了。
纪老师好。咱怎么可以受骗呢,他真的是骗子,那他就不可以呆在淘宝里面了。淘宝系统管理非常的严格。只要你去投诉,店家就会被踢出的。咱是买家,咱是爷!
主要是读懂淘宝系统的规矩就好。
回复 玛丽 2018-5-12 21:16
老叶根深: 不如意事常八九,退货了也就没必要再生气了。
谢谢叶老师。我在淘宝购物,十之八九是非常快乐的。几乎没有碰到不愉快。这次连续两件事情,让我有了投诉卖家的欲望,我要让这些不良卖家不能再去坑害其他人。
回复 玛丽 2018-5-12 21:16
侯从礼: 我从没在网上购物,也没遇到这样的麻烦。
谢谢侯老师。
回复 纪慎言 2018-5-12 21:31
玛丽: 纪老师好。咱怎么可以受骗呢,他真的是骗子,那他就不可以呆在淘宝里面了。淘宝系统管理非常的严格。只要你去投诉,店家就会被踢出的。咱是买家,咱是爷!
主要是 ...
主要是俺还不懂规矩,不会操作。慢慢向你讨教吧!
回复 青青 2018-5-13 05:28
在拼多多购物也遇到过不顺利。东西没图片好,味道不如期待的好,比如买了荔浦芋头,一点也不甜不香,吃了两口就扔了,只能引以为戒,下次不买他的了。
回复 雾海帆影 2018-5-13 07:46
网购很方便,但也有不能保证商品质量的问题。
回复 子豪启荣 2018-5-13 09:14
看看,这么多麻烦。我要相中的货,都是委托孩子买。更多的是直接去实体店。
回复 玛丽 2018-5-13 10:08
青青: 在拼多多购物也遇到过不顺利。东西没图片好,味道不如期待的好,比如买了荔浦芋头,一点也不甜不香,吃了两口就扔了,只能引以为戒,下次不买他的了。
拼多多比较烂,我一般不去。因为人的从众心理会让自己迷失了自我。还是冷静的去对比多家之后购物最好。
回复 玛丽 2018-5-13 10:09
雾海帆影: 网购很方便,但也有不能保证商品质量的问题。
说的对,实体店也有这样的问题。
回复 玛丽 2018-5-13 10:10
子豪启荣: 看看,这么多麻烦。我要相中的货,都是委托孩子买。更多的是直接去实体店。
我是为了让自己不老年痴呆,所有的事情尽量自己去做。有苦有甜很快乐的,
回复 孙志强 2018-5-13 11:09
有同感~
回复 雾海帆影 2018-5-13 11:43
玛丽: 说的对,实体店也有这样的问题。
愿天下母亲都快乐!
回复 江洲游子 2018-5-13 15:09
没有网购过,所以没有这种体会。
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